Новости

Новости | 04.09.2024

За 8 месяцев этого года региональный оператор ООО «РК» обработал более 45 тысяч обращений от потребителей!

Мы стремимся оперативно решать ваши вопросы и обеспечивать качественный сервис. Вот как распределились ваши обращения:

По телефону: более 20 тысяч звонков.
По электронной почте: около 10 тысяч писем.
Через личный кабинет на сайте: более 15 тысяч запросов.
Также мы даем первичную консультацию при обращении через социальные сети, в наши группы в ВК и Одноклассники.

Основные вопросы, с которыми вы к нам обращаетесь:
— Перерасчёт при смене собственника.
— Корректировка количества зарегистрированных лиц.
— Действия в случае временного отсутствия по месту жительства.

Юридические лица также активно пользуются нашей поддержкой:
— По телефону поступило более 5 тысяч обращений от организаций, в основном по вопросам заключения договоров, оплаты услуг, проверки суммы задолженности и запросам актов сверки.

Напоминаем: не копите долги! Лучше своевременно оплачивать услугу, чтобы избежать дополнительных затрат. Важная информация: с сентября 2024 года увеличился размер государственной пошлины, оплачиваемой при подаче заявления в суд. Теперь при взыскании задолженности за услугу по обращению с ТКО в судебном порядке должника обяжут оплатить госпошлину в размере 2 тыс. руб. (ранее эта сумма составляла 200 руб.) при сумме задолженности до 100 тыс. рублей.

По всем вопросам обращайтесь на нашу горячую линию 8(3912)225-99-24 или пишите нам на почту info@kashalot24.ru. Мы всегда на связи!
Подробную информацию также можно найти на нашем сайте: рк24.рф